De acordo com a associação de defesa dos consumidores, “se as instituições bancárias insistirem em cobrar uma comissão pela rescisão da hipoteca, devem incluí-la no cálculo da taxa anual efetiva divulgada ao consumidor no início do contrato”.
“Esta reflete o custo total do crédito e tem de incluir todas as comissões cobradas durante o empréstimo”, afirma a DECO que já alertou o Banco de Portugal e a Secretaria de Estado para a Defesa do Consumidor dos resultados, exigindo mais fiscalização para o setor.