Durante a sua intervenção, Ana Claúdia Coelho, Sustainability and Climate Change Partner da PWC Portugal, abordou as questões da sustentabilidade associadas ao setor do Turismo. A oradora iniciou a sua ‘Short Talk’ com uma reflexão sobre os desafios legais que hoje existem relativamente à sustentabilidade, dado as novas legislações da União Europeia que surgem, com cada vez mais força. “Eu diria que o maior desafio será não transformar esta nova legislação num fardo, mas procurar olhar para este tema de uma perspetiva construtiva, de criação de valor, e pensar: Como é que nós vamos olhar para a legislação e transformá-la em algo de bom?”, refletiu.
Durante a sua apresentação, recorreu a vários dados do Economic Forum, de forma a ilustrar a relevância e pertinência do tema da sustentabilidade e alterações climáticas. Segundo os factos conhecidos, as preocupações ambientais em 2024 ocupam 4 do Top 5 de Evolução dos riscos globais a longo prazo.
“Nós temos um cenário preocupante de futuro que, na verdade, até está a acontecer mais cedo do que são os cenários [previstos]. E, portanto (…) o que queria deixar aqui é a mensagem que efetivamente há um tema e nós temos de olhar para este tema e procurar ação”, referiu.
Para a oradora, quando se fala em fatores ESG – sigla que surge do inglês Enviromental, Social e Corporate – estes dividem-se em pilares fundamentais de ação: o ambiental, o social e o Governance. Dentro destas áreas existem oportunidades, que ganham um maior destaque com a nova legislação europeia, que trará ao País novas possibilidades ecológicas ainda pouco exploradas. “Portugal não tem uma fiscalidade que incentive estas matérias”, explicou.
Ana Claúdia Coelho não tem dúvidas que o futuro do turismo passa por uma aposta cada vez mais na sustentabilidade. “Do ponto de vista do que são as preferências dos clientes, claramente, o futuro é um turismo sustentável. Quando falamos de qualidade e, se entendemos que qualidade tem a ver com o serviço que vai ao encontro da expectativa de um cliente, inevitavelmente, vai ter estes aspetos [da sustentabilidade] em consideração”, afirmou.
Atualmente associado a uma maior impacto ambiental e poluição – em muito devido à pegada gerada pelos transportes – espera-se que o aumento da consciencialização sobre a sustentabilidade impulsione o mercado de turismo sustentável.
Segundo Ana Cláudia Coelho, existe, de facto, muita procura por alojamento eco-friendly, com cerca de 78% – dados de inquérito – de turistas a admitirem trocar algum conforto pela escolha mais sustentável. Contudo, o excesso de ofertas certificadas que existe no mercado coloca-se como um desafio à escolha dos turistas. “Há reconhecimento a mais. Temos de pensar: quando um turista se quer posicionar como sustentável, o que é que ele valoriza?”, questionou.
“Portugal encontra-se numa boa posição global, mas ainda temos espaço para melhorar, face a outros países”, concluiu.
Esta é a terceira edição das ESG Talks – iniciativa promovida pelo novo banco, pela VISÃO e pela EXAME, em parceria com a PwC.
