Os vídeos são uma das ferramentas chave para comunicar e, na área da mediação imobiliária, têm sido cada vez mais utilizados.
As redes sociais são o principal canal e a tendência é de ganharem uma relevância cada vez maior, evoluindo naturalmente para conteúdos cada vez mais interativos que são hoje capazes de mostrar muito mais para além do produto revelando sobretudo as emoções e as pessoas por detrás do produto, e no caso da mediação, o agente imobiliário.
A importância do vídeo para criação de proximidade fez despertar a necessidade de repensar o seu uso.
O agente imobiliário torna-se na figura central a seguir para quem quer estar mais próximo de uma promessa de informação de relevância sobre um determinado mercado, um determinado estilo de vida, ou mesmo do dia a dia de um empreendedor que faz sonhar quem é apaixonado por imobiliário e aspira trabalhar nesta área, mostrando ser um verdadeiro especialista da zona ou mercado onde atua.
Baseando-me nos conselhos do Raj Qsar da empresa Boutique Real Estate Group dos Estados Unidos, na Califórnia e que são também referidos na sua participação no livro Secrets of Top Selling Agents do Joe Sesso, destaco 6 pontos chave para potenciar o uso de vídeos como ferramenta de comunicação com a sua comunidade:
1. Todos os vídeos têm de contar uma história
Seja um vídeo de produto, de informação ou qualquer outro, o mais importante é ter uma história por detrás, uma história com princípio, meio e fim.
Não podemos esquecer que uma casa começa pela sua localização. O bairro, os vizinhos, o estilo de vida, a comunidade, são ingredientes fundamentais para contar a sua história.
Sem dúvida que os melhores vídeos são os que apelam às emoções dos potenciais clientes. Devem identificar-se e sentir-se envolvidos com o estilo de vídeo que produz para desencadear o contacto e, para que isto aconteça, tem de conhecer bem o produto, para quem se enquadra e para quem está a comunicar.
Construa uma história com uma visita guiada. O que significa viver na zona e na casa que está a mostrar?
2. Pense como um realizador
Não vai precisar ser um Steven Spielberg para fazer os seus vídeos, mas deve ter algumas noções de como fazer um vídeo de qualidade, ou então procurar quem o possa ajudar!
Pense sempre na mensagem que gostaria de passar, nos pontos de destaque da venda, ou seja nas vantagens e benefícios de cada imóvel que vai filmar. Para isso será importante ter um guião onde deve colocar os factos e emoções alternando características com estilo de vida dos potenciais clientes e criando assim uma ligação emocional. Seja exigente na qualidade do vídeo, vai ser necessário fazer vários takes e edições até chegar à história perfeita.
3. Aposte na música
A música é essencial, mas pode ser uma armadilha se se sobrepuser ao conteúdo. Tenha cuidado, se utilizar músicas conhecidas, pode ter de pagar direitos de autor, se não o fizer, pode ver o seu vídeo bloqueado ou sem som nas redes sociais. Verifique a qualidade do som que pretende colocar, afinal, tudo comunica o que tem e o tipo de serviço que pretende oferecer.
4. Qualidade vs Retorno
Criar um vídeo de grande qualidade é sempre um ingrediente que pode ajudar à captação de interessados e consequentemente, ao fecho da angariação. No entanto, tem de ter em conta que os imóveis são todos diferentes e apesar de estar a apostar num determinado estilo, deve tratar todos os vídeos de forma única mesmo que siga a mesma linguagem.
Um imóvel de um milhão de euros deve ter um vídeo de qualidade muito superior ao imóvel de cem mil euros. O retorno tem de estar presente no valor do investimento vs potencial de honorários, por exemplo, para imóveis de luxo e devido ao potencial valor de retorno, poderá investir mais na produção:
- Pode alugar um automóvel de luxo para o ajudar a descrever o bairro dando uma perspetiva de visita conduzindo um automóvel que faça sentido no contexto;
- Os animais de estimação como cães e gatos de raça, também poderão fazer parte do vídeo, se o seu cliente proprietário tiver um e se não se importar de o incluir para contar a história pode ser relacional e diferenciadora para criar um aspiracional e acima de tudo criar uma emoção;
- Contratar atores ou figuras públicas que possam dar um testemunho sobre o estilo de vida do bairro, imagine estar ao lado de um ator conhecido a mostrar o seu imóvel;
- Apesar do uso dos drones estar já altamente democratizado, muitas vezes são esquecidos. Imagine o que é ter uma vista aérea do imóvel, do bairro, das paisagens, imagine que simula uma aterragem de helicóptero ao lado da propriedade que está a promover!
5. Profissional de vídeo low cost?
Já percebemos que para os vídeos funcionarem bem e terem a qualidade pretendida, será importante encontrar um profissional de qualidade e de preferência, com um valor aceitável, enquadrado no investimento que pode ou pretende fazer. Algumas dicas:
- Avalie sempre empresas de vídeo especializadas na área de mediação imobiliária ou do imobiliário em geral;
- Contrate um especialista da zona. Poderá ter duas vantagens: conhece bem o local e provavelmente não lhe cobrará despesas de deslocação;
- Se o seu profissional de vídeo costuma trabalhar na zona onde opera, no bairro ou mesmo na comunidade, poderá aproveitar algumas filmagens já feitas sobre a zona, poupando alguns euros na realização;
- Se o budget for reduzido, considere pessoas que normalmente fazem casamentos e batizados – estarão sempre muito ocupados durante o fim de semana com as festas que têm de realizar, mas durante a semana estarão mais disponíveis, normalmente têm um excelente equipamento, tem apenas de ter cuidado ao passar o briefing do que pretende.
6. Mais ideias
Se gosta de DIY pode aventurar-se a fazer sozinho, mas por vezes poderá não ser recomendável investir em equipamento. Pode alugar sempre que necessitar, inclusive, pode alugar antes de decidir fazer o investimento em equipamento para ter então a certeza de que é o que quer fazer e é o equipamento que realmente necessita.
As apps são essenciais. Os smartphones estão a tornar-se cada vez melhores na realização de vídeos, mas isso pode não ser o suficiente. Para editar precisa de ajuda e hoje existem várias aplicações que conseguem resultados surpreendentes.
As angariações e a promoção das mesmas devem ser colocadas em ação com a maior rapidez possível e por vezes temos de sacrificar um pouco a qualidade em função do timing de execução, claro, dependendo do contexto. PS: Feito, é melhor que perfeito!
Por fim:
- Bons vídeos têm de ter boas histórias;
- Seja criativo, não só nas histórias, mas também no briefing e negociação com profissionais de vídeo;
- Seja original, inspire-se, mas não copie;
- Coloque sempre o conteúdo em função da localização do imóvel. Venda o bairro com a mesma intensidade com que vende o imóvel;
- Não apresse o seu discurso no vídeo, a precisão do seu diálogo é muito importante;
- E principalmente, divirta-se!
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