Apostamos que assim que ouve a palavra Amazon o caro leitor pensa de imediato em livros, discos e gadgets. Se se debruçar mais um bocadinho sobre o assunto, se calhar ainda a associa a algum merchandising. Depois de ler o texto que se segue, só pode esquecer essas ideias feitas. A gigante americana, pioneira nas vendas online, já é muito mais do que isso. E a prová-lo está o serviço Prime Now, que acaba de chegar aqui ao lado, à capital espanhola.
Quem viva em Madrid e arredores – portugueses ficam de fora, claro – pode, em menos de uma hora (se pagar 5,9 euros) encomendar até 18 mil artigos, onde se incluem, por exemplo, arroz para sushi, fraldas, fruta e legumes ou qualquer outro produto que exista num supermercado de bairro.
Ao mesmo tempo que experimenta, nos Estados Unidos, um serviço de entrega usando drones (e garantindo que só demora meia hora), a Amazon implementa em Paris, Milão, Berlim e Madrid (também já existe em Nova Iorque e Londres) este novo sistema expresso (se aceitar receber os produtos em duas horas, já não pagará nem um cêntimo), que funciona entre as oito da manhã e a meia-noite.
As entregas são feitas, à hora marcada, em carrinhas e bicicletas elétricas, especialmente adaptadas ao transporte de produtos frescos. Desde que o cliente faz o pedido até que a encomenda sai dos novos armazéns de Madrid devem decorrer apenas 15 minutos. Depois, é fazer figas para o trânsito madrileno não estragar o sprint. Em caso de dúvida, o utilizador pode seguir, em tempo real, através da aplicação Prime Now, o caminho do seu pedido. Na morada indicada aparecerá um funcionário da Amazon, vestido de preto e de boné, ao estilo pizza boy, com a encomenda ainda fresca. Até dá para pedir gelados sem que eles se derretam.
Agora, os pormenores que normalmente aparecem em letras mais pequenas: para usufruir deste serviço acelerado, há que pagar uma quota anual de €19,95 e os pedidos nunca podem ser inferiores a 19 euros.
