Este estudo da Marktest, que será apresentado a 21 de setembro, incidiu sobre os cem maiores anunciantes do mercado português, provenientes de nove setores de atividade, e 17 títulos da Imprensa, televisão e rádio.
Google, Porsche, Mercedes, BMW e Nokia, por esta ordem, ocupam os primeiros lugares, num top ten que conta com apenas uma marca nacional, a Luso, no oitavo lugar. O primeiro conseguiu 87 pontos, mais 8 que a Volkswagen, em décimo lugar.
Segundo os dados a que tivemos acesso, a VISÃO lidera o segmento dos media, considerando-se aqui não apenas a Imprensa mas também as rádios e as televisões.
No grupo dos primeiros cinco, onde não existe qualquer outra marca de Imprensa, seguem-se a RTP, com 72,9 pontos, TSF, 72,4 pontos, Rádio Comercial, 71,8 pontos, e SIC, com 71,3 pontos.
O MRI é um estudo que tem por base 1 200 entrevistas feitas a cidadãos entre os 15 e os 64 anos, representativos da população portuguesa. Foram realizadas com recurso a entrevistas de autopreenchimento online (CAWI Computer Assisted Web Interview), tendo por base uma metodologia que permite medir e estimar a “reputação” das marcas, isto é, a opinião e a confiança que elas merecem por parte dos clientes/ consumidores/leitores. A “reputação”, o “nome” que uma marca cria, é, sem dúvida, um dos seus mais importantes ativos, em especial numa altura em que os consumidores se queixam de um grande grau de indiferenciação nos produtos e serviços disponíveis no mercado. E essa boa “reputação” ganha ainda maior importância num setor como a comunicação social, onde a confiança assume um peso determinante.
O índice de Reputação da marca, desenvolvido pela Marktest, é explicado por oito variáveis de percepção essenciais: a credibilidade do que a marca comunica de si própria, o que se ouve dizer da marca, o modo como como ela é gerida, o contributo que dá para tornar a sociedade melhor, a qualidade dos serviços/produtos que fornece, a empatia que cria com os seus consumidores/leitores, o ambiente de trabalho que oferece e o desempenho que tem na sua área. Daqui resultam quatro eixos fundamentais para a avaliação de uma marca: imagem, confiança, satisfação e recomendação.
Ao lado da revista VISÃO – e do seu roteiro semanal VISÃO Sete -, que lidera destacada o segmento das newsmagazines com uma média anual de vendas sempre acima dos 100 mil exemplares, a “marca VISÃO” conta ainda com a VISÃO Júnior, projeto editorial que ultrapassou todas as expectativas e está hoje na lista das publicações recomendadas pelo Plano Nacional de Leitura, com a VISÃO Vida & Viagens, publicação de referência na sua área, com um projecto editorial que se afasta muito da simples revista de viagens e turismo, e com a VISÃO História, projeto trimestral que tem sido fortemente acarinhado pelo público e meios científicos. E, claro, conta ainda com a visao.pt, site que acompanha atualidade diária e aloja inúmeros artigos, fotogalerias, vídeos e vários subcanais produzidos pela redação da VISÃO, além do canal de cultura do Jornal de Letras, Artes e Ideias e de opinião, crónicas e uma vasta participação da comunidade de leitores “virtuais” da VISÃO, que não só podem comentar toda a matéria colocada no site como podem ainda lançar os seus próprios temas para discussão.
Uma realidade informativa com já alguma complexidade, mas que se rege, seja em que suporte for, pelos mesmos princípios de um jornalismo livre, independente, isento, responsável e sério.
Um jornalismo que os nossos leitores e o público em geral premiaram ao atribuírem-nos a mais alta classificação deste primeiro Índice de Reputação da Marktest, no subsector dos media, e um extraordinário 30.º lugar no ranking global das marcas (nacionais e estrangeiras) que melhor imagem têm, e mais confiança merecem, no universos empresarial existente em Portugal.
As 5 mais dos media (pontos)
VISÃO – 73,4
RTP – 72,9
TSF – 72,4
Comercial – 71,8
SIC – 71,3
As 10 mais globais (pontos)
Google – 87
Porsche – 86
Mercedes – 85
BMW – 85
Nokia – 83
Nestlé – 83
Sony – 81
Luso – 80
Nívea – 80
Volkswagen – 79
