Responsáveis da Microsoft confessaram que se tratou de um erro e que o Windows 10 devia ser opcional e solicitado pelo utilizador e não descarregado automaticamente. «Foi um erro e vamos remover o Windows 10 do Windows Update para utilizadores que não tenham solicitado uma cópia do Windows 10», cita o BGR.
A Microsoft ofereceu o Windows 10 como uma atualização gratuita para todos os utilizadores com cópias legítimas do Windows 7 e Windows 8. Sabe-se, no entanto, que esta versão do sistema operativo foi descarregada para várias máquinas com Windows 7, mesmo sem que o utilizador o tenha pedido. O Windows Update descarregou o Windows 10 como uma atualização do sistema operativo e não se conhecem ainda o número de utilizadores afetados.
Esta alteração também mostra que a Microsoft consegue fazer bastante nos computadores que têm o Windows instalado.