Em comunicado, a operadora questiona a credibilidade das
estimativas do Netindex que alegam que a Zon é a operadora mais rápida do mercado português: "O
site utilizado pela Zon para extrair as referidas conclusões (…) agrega medições individuais das velocidades de ligação à Internet dos utilizadores sem qualquer metodologia, critério de comparabilidade ou análise crítica dos resultados obtidos. Trata-se de um repositório de medições individuais que aceita um número ilimitado de testes por um mesmo utilizador, não faz qualquer distinção entre acessos de banda larga móvel ou fixa e utiliza apenas dois servidores em Portugal, um dos quais pertencente à Zon".
A Vodafone acrescenta ainda que os dois servidores usados para os testes aos operadores portugueses não são controlados pelo Netindex e permitem diferenças significativas de desempenho de "dezenas de Mbps", sendo que cada servidor pode apresentar diferentes valores ao longo do dia.
"Este aspeto pode ser comprovado facilmente por qualquer utilizador que visite o site", defende a operadora móvel.
O ranking do Netindex não discrimina a velocidade contratada pelo cliente as tecnologias usadas pelos operadores (móvel fixa, cabo ou DSL) e por isso a Vodafone rejeita os testes como elucidativos da experiência dos utilizadores de Internet em Portugal.
"Os dados relativos à Vodafone Portugal representam uma mistura de acessos via Móvel, fixo ADSL e de Fibra. O que, naturalmente, não corresponde à experiência de nenhum Cliente da Vodafone", defende o comunicado da operadora.
A Vodafone conclui a missiva recomendando a consulta dos relatórios anuais da Anacom.
O Netindex.com presenta um ranking dos operadores mais rápidos de vários países, com base num repositório de dados obtifos através de testes realizados no site Speedtest.net. O serviço pertence à empresa Ookla.
Quem tem razão: a Vodafone? A Zon? Ou nenhuma das duas? Dê-nos a sua opinião.
***Este texto foi escrito ao abrigo do novo acordo ortográfico***
