Um pico de calor num dos centros de dados da Microsoft foi o responsável pela instabilidade nos acessos ao Hotmail, Outlook e SkyDrive, de acordo com o vice-presidente Arthur de Haan.
Num post no blogue do Outlook, de Haan explica que na tarde de 12 de março, a equipa técnica estava a proceder à atualização de firmware num dos seus data centers. Esta operação falhou inesperadamente e a temperatura terá aumentado significativamente, entrando em ação um mecanismo de segurança que provocou a instabilidade que alguns utilizadores reportaram, noticia o Gigaom.
Há vários utilizadores a queixarem-se destes problemas desde janeiro, numa altura em que a Microsoft começou a migrar as contas de Hotmail para o novo serviço Outlook.com.
