A Sensei, principal fornecedora europeia de tecnologia de lojas autónomas, estabeleceu uma parceria com a cadeia brasileira de supermercados Grupo Muffato para implementar a sua plataforma de Inteligência Artificial no primeiro supermercado autónomo da América Latina.
O conceito passa por proporcionar uma experiência de compra simplificada, sem filas, self-scanning ou qualquer outro formato físico de checkout. Os clientes apenas precisam de descarregar a aplicação do Grupo Muffato para o telemóvel, gerar um QR code para entrar na loja, recolher os produtos e sair, sem ter de passar por uma caixa ou estar na fila.
A loja está equipada com uma rede de sensores que cobre todo o espaço aberto ao público e acompanha os produtos que cada cliente seleciona e devolve. O valor dos produtos escolhidos pelos clientes é cobrado automaticamente, assim que estes saem da loja. “Como parte integrante das salvaguardas de privacidade da Sensei, a privacidade dos clientes permanece anónima enquanto estes fazem as suas compras”, afirma o comunicado de imprensa.
Os dados recolhidos são usados em tempo real para uma otimização do processo de tomada de decisão, deteção de ruturas de stock, produtos perdidos ou gestão de inventário, conferindo ainda informação importante sobre as preferências dos utilizadores.
O CEO e co-fundador da Sensei, Vasco Portugal, congratula a entrada no Brasil como “um marco decisivo na expansão da Sensei. Estamos entusiasmados com o impacto que podemos gerar ao trazer um novo nível de conveniência para os consumidores das lojas neste país, e de toda a região da América Latina, através da tecnologia autónoma”. Já Everton Muffato, CEO do Grupo Muffato,c omenta que “a nossa nova loja Muffato Go é um enorme passo para o retalho no Brasil. A tecnologia pioneira da Sensei permite que o Grupo Muffato entregue uma das experiências de compra mais inovadoras e modernas, permitindo que os membros da equipa fiquem disponíveis para ajudar os clientes em loja”.
A loja, localizada em Curitiba, abre portas amanhã, 4 de novembro.
