O roubo informático terá sido descoberto na passada quarta-feira e afetou todas as reservas feitas entre 21 de agosto e 5 de setembro. Numa comunicação oficial, o chairman da British Airways, Alex Cruz, classificou o ataque como sendo “muito sofisticado e criminoso”. Perto de 380 000 dados de cartões de crédito ficaram comprometidos no ataque e a companhia aérea confirma que as informações contidas incluem todos os pormenores dos cartões, incluído o código de segurança – que permite efetivar as compras.
O chairman da empresa não esclareceu como é que os autores do ataque – que estão por identificar – conseguiram obter as informações.
A British Airways está a contactar os clientes e comprou anúncios nos jornais para avisar o maior número de pessoas que possam ter visto os seus dados comprometidos no ataque.