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A Comissão Europeia quer saber se as práticas da Apple no que respeita às vendas do iPhone estão a prejudicar a sua concorrência direta. Apesar de não ter sido aberto nenhum inquérito formal até ao momento, o The Verge relata que a Comissão Europeia está a enviar questionários para várias operadoras do continente a perguntar se a Apple impõe restrições ao número mínimo de smartphones encomendados. A Comissão também pretende saber se a empresa exige garantias de que nunca terá subsídios e termos de vendas menos favoráveis que outros fabricantes de hardware.
No questionário de nove páginas é também perguntado se a Apple recorre a restrições técnicas para limitar as capacidades do iPhone 5 nas redes 4G europeias. Segundo o Finantial Times, “existem indicações de que certas funcionalidades técnicas estão desligadas em certos produtos Apple em determinados países da EU/EEE. Se se confirmar a existência deste comportamento, tal pode constituir uma infração [da lei antimonopólio]”.
No início deste ano, algumas operadoras Europeias terão enviado cópias dos seus contratos com a Apple para a Comissão Europeia, queixando-se de táticas injustas por parte da empresa Californiana. Na altura, um porta-voz da Comissão disse que esta interviria caso houvesse “indicações de comportamentos anticompetitivos em detrimento dos consumidores”. Todavia, o porta-voz chamou a atenção para a forma da Samsung e do Android como razões para acreditar que a concorrência se mantém saudável.