As comunicações foram publicadas no PasteBin e a confirmação dada pela Symantec à CNet. Os hackers que alegadamente têm o código pretendiam 50 mil dólares (cerca de 35 mil euros) para não revelar na Internet a informação.
A Symantec afirma que foi contactada por email em janeiro e tentou colaborar com os hackers. No entanto, a colaboração fazia parte de uma investigação que estava a ser feita pelas autoridades para descobrir quem teria tido acesso ao código e estaria a tentar extorquir a empresa.
Nos emails trocados entre um funcionário da Symantec é possível ler várias tentativas de se combinar o pagamento por completo ou faseado e ainda várias ameaças de que o código seria divulgado em trinta minutos ou dez minutos.
Já há um ficheiro com 1,2 GB e com o nome Symantec’s pcAnywhere Leaked Source Code a circular na Internet, mas a Symantec não confirma se se trata do código fonte do programa.