Em comunicado a Microsoft refere, "tomámos medidas para bloquear o acesso a todas as contas que foram expostas e disponibilizámos recursos para ajudar estes utilizadores a recuperar as suas contas". A empresa soube do ataque durante o fim-de-semana, depois de terem sido veiculadas informações de que as contas Hotmail de utilizadores estavam disponíveis num site.
Os utilizadores que tiverem as contas bloqueadas são convidados a mudar palavras-passe para poderem voltar a utilizar o serviço.
