A HP já pediu desculpa pelo sucedido, alegou tratar-se de um erro e comunicou que não irá satisfazer os pedidos de compra feitos durante o prazo em que computadores de topo estavam marcados com um preço de 1,58 libras, pouco menos de dois euros.
«Pedimos desculpa aos consumidores afetados por qualquer inconveniente causado», lê-se no comunicado citado pela BBC. Os utilizadores que compraram computadores com este preço não vão receber as encomendas e serão ressarcidos do valor pago.
Uma organização de defesa dos direitos do consumidor britânica confirma que os vendedores podem cancelar os pedidos se tiverem cometido um erro genuíno e honesto que devesse ter sido detetado.
