A alerta foi dado por volta das 22h: uma passageira chinesa a bordo do comboio internacional CB311, que saiu de Lisboa às 21h25, pediu ajuda ao revisor da CP. Não se sentia bem, com sintomas de gripe, e dizia ter regressado de uma viagem de duas semanas a Itália.
A CP accionou o sistema normal em casos de emergências de saúde, contactando as autoridades competentes, e o maquinista e revisor a bordo foram informados que na paragem seguinte, no Entroncamento, iria estar uma equipa do INEM para prestar assistência, como confirmam as mensagens trocadas entre os funcionários da CP de serviço na noite de ontem, e que aqui reproduzimos.
Mas algo correu mal na cadeia de informação. No caso de suspeitas de infeção por coronavírus, é a Direção-Geral de Saúde que assume a direção dos processos, com o apoio da Linha Saúde 24, explica o Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS) de Santarém, que não foi envolvido na resposta. Nem os bombeiros locais do Entroncamento foram chamados a prestar apoio.
Durante mais de três horas, os funcionários da CP no Entroncamento não sabiam o que fazer. O comboio permanecia imobilizado na plataforma da estação, com todos os passageiros retidos a bordo, e nem um sinal de qualquer autoridade de saúde por perto.
Só perto das 2h da manhã chegou a PSP do Entroncamento, para acompanhar a passageira, que desembarcou de máscara. Ainda não é claro se foi transportada pelo INEM, para o Hospital Curry Cabral, em Lisboa. Inicialmente terá sido levantada a hipótese de ter de se aguardar uma resposta do Porto, o centro de referência mais distante do Entroncamento, que está a menos de 1h de distância de Lisboa.
A razão da demora na retirada da doente, explica a PSP, deveu-se a “problemas de comunicação”. A passageira não falava português, a conversa com o revisor realizou-se com o apoio da tradução automática de uma aplicação de telemóvel, e os técnicos da Saúde 24 não estariam a considerar relevantes os sintomas inicialmente descritos.
Foi ainda necessário identificar todos os passageiros a bordo, para fazer um acompanhamento posterior no caso de esta passageira poder estar, de facto, infectada pelo Covid-19.
Os resultados das análises deverão ser conhecidos nas próximas horas.
