Em entrevista à CBS, Bill Gates considera que a Microsoft progrediu bastante com o Windows 8 e o Surface. No entanto, o fundador da empresa diz que nem ele nem o atual CEO Steve Ballmer estão «satisfeitos» com a rapidez com que a empresa consegue adiantar-se às tendências do mercado e com a falta de oferta de equipamentos e tecnologias que façam a diferença.
«Não perdemos os telemóveis, mas a forma como os tratámos não nos permitiu conseguir a liderança. Isso foi claramente um erro», diz o ex-responsável da Microsoft.
No entanto, apesar das críticas, Bill Gates reforçou que a aposta em Ballmer foi certeira e que houve muitas coisas bem feitas pelo seu sucessor: «o Windows 8 é essencial para o futuro, o computador Surface, o Bing que as pessoas estão a começar a ver como um produto de pesquisas melhor, a Xbox».