A encriptação end-to-end faz com que as mensagens sejam indecifráveis para terceiros. A encriptação é feita no iPhone ou iPad de origem e o recetor faz a desencriptação. Este sistema é usado nas iMessages e no FaceTime.
Agora, a Quarkslab explica que a Apple detém as chaves necessárias para a desencriptação nos seus servidores. Isto significa que a empresa pode espiar os utilizadores ou pode permitir, por exemplo, que o governo o faça, noticia o Huffington Post.
Relativamente ao relatório da Quarkslab, Trudy Muller, porta-voz da Apple, diz que «O iMessage não foi desenhado para que a Apple conseguisse ler as mensagens dos utilizadores. A investigação mostra que existe essa possibilidade teórica, mas a Apple teria de redesenhar o sistema do iMessage para explorar essa vulnerabilidade».
Os documentos de Snowden mostram que a Apple colaborou com a NSA, assim como outras gigantes tecnológicas, mas que foi a última empresa a juntar-se ao programa PRISM, em 2012.
