Quer os postos de atendimento nos Espaços Cidadão, quer a renovação online do Cartão do Cidadão podem sofrer falhas durante as próximas três semanas. A justificação, diz o Ministério da Justiça, é uma atualização dos sistemas informáticos que suportam estes serviços. A operação deve acontecer fora dos períodos de atendimento, mas «prevê-se que possam ocorrer alguns momentos de menor capacidade de resposta» do sistema.
A emissão de documentos urgente e muito urgente não será penalizada por esta atualização e o comunicado do Ministério da Justiça adianta que não se esperam quaisquer interrupções no serviço. Segundo o organismo, os serviços «poderão ocasionalmente sofrer intermitências».