A administração de Barack Obama pretende instaurar um novo modelo de saúde, com seguros para a população. O grande problema é que o site onde os cidadãos têm de se registar e obter mais informações esteve indisponível desde o lançamento até agora. A administração diz que o Healthcare.gov já está a funcionar melhor, que foram corrigidos 400 bugs e que o site pode ser usado por 80% da população.
As autoridades dos EUA dizem que o site já suporta 50 mil acessos em simultâneo. Numa fase de testes, o serviço desligava-se se houvesse 200 a 300 utilizadores a navegar, explica o The Verge.
Os programadores corrigiram cerca de 400 falhas a nível de software e houve também lugar a melhorias significativas no hardware. Agora, a probabilidade de erro, como timeouts, situa-se nos 0,75% e o tempo médio de resposta é de um segundo.
Depois de um lançamento terrível, com vários problemas e múltiplas queixas e críticas dos utilizadores, a administração Obama tinha feito o compromisso de tornar acessível o site à maioria da população até 30 de novembro. «O Healthcare.gov em outubro proporcionava uma experiência de utilização inaceitável», dizem os relatórios do Departamento de Saúde dos EUA.
Agora, a equipa de programação e a empresa privada QSSI vão continuar a trabalhar e já desenvolveram um mecanismo que entra em ação quando o site está à beira da sobrecarga. Se o utilizador estiver a meio de um processo e o site estiver para ficar inoperacional, é pedido o endereço de email e enviado um link que vai permitir, num acesso futuro, passar diretamente à frente de outros utilizadores.
Ao abrigo da nova lei, todos os cidadãos devem estar cobertos por um seguro de saúde até 1 de janeiro de 2014.
