A notícia é avançada pela Ars Technica e conta a experiência de um utilizador dos seus fóruns. Este utilizador apagou um vídeo que tinha descarregado, para organizar o espaço em disco, e descobriu que não conseguia fazer novamente o download. A política oficial da Sony é que «os conteúdos comprados só podem ser descarregados para uma única PlayStation 3 ou uma única PSP» e que «os conteúdos só podem ser reproduzidos numa Playstation 3 ou em três PSP». Quer isto dizer, que nem sequer as cópias de segurança são permitidas. A empresa, através do responsável das relações públicas, da PlayStation Network, refere que só com a ajuda do Apoio ao Cliente é que o utilizador pode fazer novo download de um conteúdo que já tenha descarregado.