O serviço está disponível nos países onde o Sapo está presente: Portugal, Angola, Cabo Verde, Moçambique e Timor-Leste.
O acesso ao Sapo Transfer não implica regista ou autenticação, sendo apenas necessário clicar em “enviar ficheiros”, selecionar o que se pretende mandar, adicionar os endereços de e-mail dos destinatários e enviar.
Os destinatários, que também não precisam de fazer qualquer registo ou autenticação, irão então receber um e-mail com um link para descarregar os ficheiros, que estará disponível durante sete dias.