A ferramenta de conversação da Google vai permitir que o utilizador possa enviar mensagens de texto ou enviar chats no mesmo Hangout. Até agora, os utilizadores tinham de escolher qual o método que queriam usar. A Google explica que as mensagens de tipos diferentes vão ser fáceis de identificar, com um pequeno símbolo de “via SMS” no fundo da mensagem.
A Lista de Contactos também vai sofrer alterações, com a introdução de dois grupos: Pessoas nos Hangouts e Contactos Telefónicos. Por fim, o Hangouts 2.1 vai oferecer ainda um botão de Home para onde o utilizador pode voltar e daí partir para as suas conversações.
De acordo com o comunicado da Google, a empresa apostou na melhoria da qualidade de vídeo das chamadas e na fiabilidade do envio de SMS e MMS.