Em vez de apresentar uma lista de links alinhada por um algoritmo que avalia a relevância de cada site, o Ask.com pretende apresentar respostas diretas às questões colocadas por vários internautas, com a nova funcionalidade "Ask the Community".
Segundo a Reuters, a nova funcionalidade apenas está disponível para quem recebeu convite do motor de busca.
Para o Ask.com, a nova funcionalidade pode revelar-se um elemento diferenciador da concorrência – em especial do Google, que lidera nos EUA com 62,6% de quota de mercado e a grande distância do Yahoo! e do Bing (Microsoft). Em contrapartida, a aposta em funcionalidades que alguns analistas já apelidaram de "buscas sociais" permite responder a questões que as tradicionais listas de links não conseguem responder.
Mas tudo leva a crer que a Ask.com não vai estar só nesta área: recentemente, foi lançado o serviço Quora que também apresenta respostas a questões apresentadas por internautas; em Fevereiro, a Google comprou um serviço similar conhecido por Aardvark.
***Este texto foi escrito ao abrigo do novo acordo ortográfico***
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