Os responsáveis pelo Facebook apresentaram uma nova ferramenta Web 2.0: o Facebook Chat. Este serviço pretende concorrer com programas como o Microsoft Messenger. Com o novo serviço de Chat, os utilizadores do Facebook podem trocar mensagens privadas, sem ser necessário o envio de e-mails, noticia a PC Pro. O Facebook Chat não implica a instalação de qualquer software específico, ao contrário dos principais rivais, podendo ser usado em qualquer computador ligado à Net. Reconhecendo que serviços de chat não são propriamente uma novidade, Josh Wiseman, engenheiro do Facebook, conta que «Tal como outras aplicações do Facebook, esperamos que o Chat permita aos utilizadores comunicarem entre si mais facilmente».