A abertura entre o ecrã e o corpo do Pixel 5 é “uma parte normal do design” e não algo com que se devam preocupar, escreveu a Google em resposta aos utilizadores que publicaram fotos dos seus telefones onde é notória uma abertura numa zona que na maior parte dos outros modelos é estanque.
A Google salienta que esta característica não é um defeito e que não coloca em causa a resistência à água (que é uma dos principais diferenciadores deste modelo para a versão Pixel 4a). Esta aberta “não tem qualquer efeito na resistência à água e ao pó”, cita o The Verge.
O fórum de suporte da Google para este modelo mostra que alguns utilizadores têm mais queixas que outros e que a abertura parece ser maior nuns aparelhos do que noutros.