Chama-se NB Smarter e é a mais recente app desenvolvida pelo Novo Banco para os seus clientes. Disponível para as plataformas e telefones mais populares, esta app utiliza as mais recentes e avançadas tecnologias. O resultado faz com que a NB Smarter seja única para cada um dos seus utilizadores. Isto, porque a app consegue aprender com a utilização de cada cliente. Esta capacidade preditiva é motorizada por tecnologias que envolvem o trabalho contínuo de algoritmos que juntam várias tecnologias de Inteligência Artificial. São vários os resultados práticos desta evolução, mas o mais visível para os clientes do Novo Banco é a personalização da app. Ou seja: em última análise, cada utilizador da aplicação pode ter uma experiência única. E isso vê-se assim que a app mostra o primeiro ecrã. É aí que vão ser mostradas as funcionalidades mais utilizadas por cada um. Por exemplo, imagine que saber o saldo para si é uma prioridade. Se começar a utilizar essa opção sempre que vai à NB Smarter, então… a app vai, ao final de algum tempo, mostrar-lhe essa funcionalidade logo no ecrã inicial.
Aposta forte no canal mobile
A relação dos clientes do Novo Banco com a instituição passa cada vez mais pelo canal mobile. – que já representa mais de metade das interações efetuadas pelos mais de 400 mil utilizadores ativos dos serviços digitais da organização.
A app NB Smarter é integrada na transformação digital que está em curso nos mais variados setores e, também, na Banca. Para o Novo Banco é possibilidade de continuar a construir uma experiência digital mais capaz e inclusiva que tem a capacidade de agradar a gama cada vez mais ampla de clientes, independentemente do seu grau de literacia digital.
A evolução das capacidades técnicas e tecnológicas que servem de suporte a estas aplicações cria as condições para que seja possível criar modelos de negócio associados ao open banking e novos serviços. Esta app foi desenvolvida num contexto de pandemia e resulta do esforço conjunto de uma equipa multidisciplinar a trabalhar de forma remota
Todas as suas contas, num único ecrã
A NB Smarter permite-lhe ter o banco sempre consigo e, melhor, a ajuda de um consultor financeiro. Desenhada para poder ser utilizada por qualquer pessoa (independentemente do nível de literacia digital de cada um), esta aplicação tem a capacidade de unificar e mostrar dados de contas que podem ser de diferentes entidades bancárias. Ou seja, nesta aplicação é possível ter toda a sua situação financeira centralizada – caso tenha contas em bancos diferentes, claro. Sempre que consulta o saldo todas as transações são catalogadas e organizadas de forma automática. Assim, é fácil à app dar sugestões concretas de melhoria da sua vida financeira, de poupança de despesas e propostas de valor acrescentado adequadas a cada pessoa.
Sempre que entra na app, é-lhe apresentado um resumo da situação financeira. Num único ecrã, toda a informação de forma concisa, rápida e fácil de perceber.
Um consultor financeiro no bolso
Quer definir o valor para uma poupança? A app permite-lhe fazê-lo e vai avisando-o da sua evolução em direção ao objetivo definido. Mas faz mais: analisando o seu estilo de investimentos, a NB Smarter também fornece conselhos para que possa investir o seu dinheiro de forma mais eficaz e de acordo com as suas expetativas. Aliás, diariamente, quando entra na app tem sempre acesso a um relatório sobre a sua situação financeira.
Deixe a carteira em casa
Com a NB Smarter é possível fazer pagamentos sem ser necessário ter os seus cartões por perto. Basta usar NFC (aproximar o telefone do terminal de pagamento) ou utilizar um código QR. São essas tecnologias que também permitem levantar dinheiro no Multibanco. Aliás, dentro da NB Smarter também é possível transferir dinheiro para contas bancárias. Ou seja, as funcionalidades do conhecido MB Way estão disponíveis dentro da NB Smarter.
Para entrar na aplicação pode, por exemplo, usar a impressão digital ou o reconhecimento facial – exatamente como já faz hoje no seu telefone (se o dispositivo suportar estas tecnologias. Uma forma muito simples, rápida e segura de aceder rapidamente à sua app bancária.
Como seria de esperar, a NB Smarter pode ser configurada por si, se assim o desejar, para que tudo fique a seu gosto desde o primeiro momento. Nunca foi tão fácil ter o seu banco… sempre consigo.
Pode ficar a saber mais sobre a NB Smarter no site do Novo Banco. Tem um smartphone Android, pode descarregar a app AQUI. Se tem um iPhone, encontra a app AQUI.
