Primeiro, são definidos cinco amigos de confiança, para os quais são enviados códigos de segurança. Em caso de esquecimento da password de acesso à rede social, basta recolher três dos cincos códigos e introduzi-los para ter acesso à conta novamente. O Facebook compara a nova ferramenta ao gesto de “dar a chave de casa a um amigo, quando se vai de férias”.
Para definir os cinco amigos de confiança, basta o utilizador entrar nas definições de segurança da sua conta, clicar na secção “amigos de confiança” e confirmar quais são os cinco amigos escolhidos.
O anúncio desta nova ferramenta levantou questões, nomeadamente sobre a sua utilidade. Para que serve esta ferramente se simplesmente se pode pedir uma nova password de acesso, enviada por email? O Facebook justifica, dizendo que é possível que a conta associada à rede social não seja utilizada há muito tempo e a password esteja esquecida.
O Facebook lançou esta ferramenta em nome do mês de outubro que marca, o mês da segurança nacional cibernética.