Segundo o Centro Distrital de Operações de Socorro (CDOS) de Lisboa, o incêndio começou à 1h50 num salão de cabeleireiro situado num rés-do-chão de um edifício de 12 andares na Rotunda Dra. Laura Ayres, naquela freguesia da cidade de Queluz.
Fonte do CDOS de Lisboa referiu que no incêndio, que ficou extinto às 2h10, três pessoas sofreram ferimentos ligeiros.