CRM
Core Sales da inCentea Core torna CRM acessível a todas as empresas
César Ramalho, Partner da inCentea Core, explica em que consiste a metodologia Core Sales, a que empresas se dirige, o nível de investimento e quais os benefícios associados.
A automatização dos centros de apoio ao cliente é uma das principais tendências CRM
“A grande tendência é para a interatividade em bots de chat mais avançados – pode enviar a um cliente, por exemplo, um catálogo ou mesmo um produto digital completo” – a opinião de Nuno Oliveira, Senior Product Manager na Pipedrive
Adobe compra Magento por 1,68 mil milhões de dólares
A Adobe anunciou que vai comprar a plataforma Magento, que lhe permite ter presença no comércio eletrónico para B2B e B2C e que vai intergrar a Experience Cloud.