O WhatsApp Business incui funcionalidades como perfis de negócios, respostas rápidas, moradas e site da loja e várias métricas sobre quantas mensagens foram enviadas, recebidas ou lidas. O objetivo é oferecer um serviço especializado para que proprietários de pequenos negócios possam usar a plataforma para entrar em contacto com os seus clientes com maior facilidade. Os donos que tenham um número profissional e outro pessoal podem ter o WhatsApp Business e a versão normal do WhatsApp instalados em simultâneo, noticia o The Verge.
A empresa planeia que todas as contas de negócio sejam identificadas como tal, para que os utilizadores as possam reconhecer imediatamente.
Ainda não há indicação de quando é que chega a versão para iOS e a versão para Android deve chegar a todo o mundo nas próximas semanas.
