A equipa de apoio técnico do Windows Phone não desmentiu a existência deste erro. Trata-se de uma situação a que o utilizador final do equipamento não devia ter acesso, segundo explica o Gizmodo. No entanto, Mikko Hypponen, da F-Secure, garantiu que recebeu esta mensagem no seu telemóvel. Este ecrã terá aparecido quando o utilizador estaria a tentar piratear o equipamento, de modo a correr software modificado.
O erro aparece quando o utilizador começa a tentar alterar o firmware dos telemóveis.
