A Bot Sentinel analisou o tráfego do Twitter e concluiu que 70% dos conteúdos negativos e discurso de ódio advém de apenas 83 contas. Esta empresa revela ainda que as contas em questão são mantidas por humanos e não por bots, embora não tenha conseguido adiantar quais as motivações que estão por trás dos ataques orquestrados. “São pessoas que a odeiam? É racismo? Estão a tentar atacar a sua [de Harry e Meghan] credibilidade? A vossa explicação é tão válida quanto a nossa”, assume Bob Christopher Bouzy, CEO da Bot Sentinel.
Um fator que salta à vista é que as contas são geridas por utilizadores humanos que sabem manipular os algoritmos do Twitter, conseguindo evitar ser banidos. Uma das estratégias passa por ligar comentários negativos contra Harry e Meghan com outros positivos endereçados ao outro casal real, William e Kate. “Este nível de complexidade vem de pessoas que sabem como fazer isto, que são pagos para fazer isto”, complementa Bouzy, citado pelo Engadget.
A empresa analisou 114 mil tuítes com hashtags e palavras-chave relacionadas com os Duques de Sussex e identificou 55 contas principalmente responsáveis pelos conteúdos negativos, enquanto as restantes 28 servem para amplificar a mensagem.
O Twitter já suspendeu quatro das contas identificadas, enquanto outras seis passaram a privadas.