A Diebold Nixdorf e a NCR Group não revelam as vítimas ou quanto dinheiro foi perdido nestes ataques, mas alertam que o fenómeno de jackpotting tem crescido nos últimos anos. O alerta surge depois de o site de notícias de cibersegurança Krebs on Security ter noticiado que a vaga de ataques começou no México no ano passado. Os clientes dos fabricantes receberam então um alerta. O NCR Group diz que se trata de um fenómeno preocupante para a indústria, apesar de avançar que nenhuma das suas caixas foi alvo até agora, noticia a Reuters.
Por outro lado, a Diebold Nixdorf emitiu um alerta nos mesmos moldes, explicando que recebeu uma informação das autoridades dos EUA a indicar que o modelo Opteva, descontinuado há alguns anos, estava na mira dos hackers.
Nos EUA, os piratas têm dirigido os ataques para máquinas isoladas, situadas em farmácias, lojas de retalho e de drive-thru.
O ataque implica acesso físico à máquina, substituir o disco rígido e usar um endoscópio industrial para conseguir pressionar um botão localizado no interior da caixa e que faz um reset ao sistema.
A empresa russa de cibersegurança Group IB revelou que hackers atacaram caixas ATM em mais de doze países na Europa em 2016 e que a mesma tendência se registou em Taiwan e na Tailândia.