A Samsung tem um programa de recolha e trocas implementado mundialmente para substituir os Galaxy Note 7 que os utilizadores tenham na sua posse. No entanto, para aqueles utilizadores que não estejam na disposição de ficar sem o equipamento, a solução da Samsung passa por um software desenhado para reduzir a bateria do telefone.
Por enquanto, sabe-se que o programa vai estar disponível no mercado sul coreano a 20 de Setembro e não se sabe se chegará ao resto do mundo. Por exemplo, nos EUA, a Samsung está a colaborar com as entidades governamentais, operadoras e outros parceiros para encontrar as melhores soluções. A solução da Samsung reduz em 40% a autonomia do equipamento.
Ainda sobre este tema, foi anunciado que na China são quase dois mil os Galaxy Note 7 recolhidos.
