O sucesso foi tão grande e inesperado que os servidores não aguentaram e passaram a apresentar esporadicamente mensagens de erro aos utilizadores dos EUA. A Niantic reconheceu o problema e decidiu suspender o lançamento para os restantes países. O jogo, que permite aos utilizadores apanhar os Pokémons na vida real, ia começar a estar disponível noutros locais que não os EUA e Austrália, onde foi lançado na quarta-feira.
A Niantic confirmou ao Business Insider que decidiu suspender a disponibilização global do jogo. Assim, os utilizadores de Reino Unido e Holanda, próximos países a receber o jogo, terão mesmo de aguardar, «até estarmos confortáveis», revelou o CEO da empresa John Hanke.
A empresa já procedeu a um reforço dos servidores, mas ainda assim o esforço foi insuficiente.
