A Sony anunciou, entretanto, que já tomou as medidas necessárias para restabelecer a segurança. Todavia, até esta medida ter entrado em vigor, era possível a um pirata aceder a informação alheia, através de um PC. Desta forma, é também possível que haja uma percentagem de utilizadores que descubram que a sua palavra-chave foi mudada, devido a um acesso não autorizado. Apesar de a secção Wallet poder ter sido comprometida, os utilizadores não deverão preocupar-se com o uso indevido dos cartões de crédito, visto que os números destes nunca são completamente visíveis no site.