Os pixéis "queimados" ou "mortos" têm sido alvo de muita controvérsia. São muitos os utilizadores que ficam surpreendidos quando os fabricantes de ecrãs LCD ou de portáteis se recusam a substituir monitores com estes pixéis defeituosos. Na verdade, as garantias normalmente são assentes em normas que permitem alguns pixéis avariados: até cinco em ecrãs de 15 e 17 polegadas e até sete em ecrãs de 19" ou superior.
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Asus apresenta-se agora como a primeira grande marca internacional a oferecer uma garantia de “nenhum ponto brilhante” nos seus portáteis das séries W1, V6 e M6. Na prática, isto significa que se o utilizador encontrar um pixel defeituoso poderá exigir a substituição do ecrã, que, segundo a Asus, será efectuada num prazo máximo de 30 dias.