Os responsáveis da Microsoft têm estado a aproximar-se de agências de talentos e de produtoras para conteúdos exclusivos para o Zune. Os conteúdos exclusivos podem significar que os vídeos só podem ser reproduzidos no Zune ou que são disponibilizados primeiro no leitor da Microsoft. Outra ferramenta essencial para o reposicionamento é a Zune Social, que possibilita aos utilizadores estarem conectados numa rede social, informa a Reuters. Desde o lançamento do Zune, em 2006, a Microsoft já vendeu dois milhões destes leitores multimédia. A Apple vende uma média de 3,5 milhões de iPods mensalmente.