Os bots do Skype vão estar disponíveis nas conversas em grupo, significando que é possível, por exemplo, encomendar uma pizza diretamente a partir de um chat. As novidades serão ainda melhoradas quando se integrarem com os chatbots de outras empresas. Por aogra, é possível reservar hotéis ou confirmar pagamentos, sem ter de se sair da janela da conversação. Por outro lado, os bots do Skype vão passar a usar o processamento de linguagem natural, de forma a que consigam melhorar a capacidade de interpretar o que os humanos querem realmente dizer, noticia o VentureBeat. Os bots vão suportar o uso de cartões para a partilha de imagens, botões, recibos e mais efeitos.
A iniciativa da Microsoft surge uma semana depois de o Facebook também ter melhorado os seus chatbots.
