contact center
Outsourcing de processos à medida de todas as empresas
CTT junta clientes e parceiros em evento dedicado ao futuro do outsourcing de processos, focando a inteligência artificial e a robotização como parte integrante de soluções disruptivas que permitem às empresas tornarem os seus processos mais eficientes e competitivos.
Talkdesk anuncia três soluções para melhorar experiência do consumidor
Empresa unicórnio com ADN português lança três novas soluções de software na cloud para contact centers, focadas na saúde, banca e retalho. Anúncio foi feito durante a Opentalk, numa edição totalmente virtual
Como a Altitude Software usa tecnologia para comunicar melhor
A Xpand It criou uma solução personalizada para ajudar a Altitude Software a simplificar o processo de suporte, com destaque para os conteúdos self-service, e estimular a partilha de informação interna entre colaboradores e para fora, para os mais de mil clientes em 80 países.