Os ouvintes de podcasts da Spotify depararam-se com dificuldades em ouvir alguns dos seus conteúdos preferidos e que estivessem alojados na Megaphone, uma plataforma detida pela empresa de streaming. O motivo: falha na renovação do certificado de segurança da Megaphone. As dificuldades sentiram-se durante um período de oito horas nesta terça-feira.
Erin Styles, porta-voz da Spotify, confirmou que a Megaphone passou por um ‘apagão’ relacionado com o certificado SSL: “Durante o apagão, os clientes não puderam aceder ao CMS Megaphone e os ouvintes não puderam descarregar episódios alojados na Megaphone. O serviço já foi, entretanto, restaurado”, cita o The Verge.
A plataforma da Megaphone é responsável por inserir anúncios dinâmicos nos episódios e aloja alguns dos conteúdos mais populares da Spotify e é usada também por outros sistemas, como a Apple Podcasts e a Google Podcasts.
A Spotify comprou a Megaphone em dezembro de 2020 por 235 milhões de dólares, a maior aquisição da empresa neste segmento. A ferramenta permite que a Spotify consiga rentabilizar os podcasts e gera uma fonte de receita adicional. Depois da aquisição, a Spotify integrou ferramentas de análise como a Podsights e a Chartable ou a de transição rádio-podcast Whooshkaa na Megaphone.
O certificado SSL, de Secure Sockets Layer, é uma ferramenta de encriptação de dados para websites e que permitem ao servidor comunicar com o cliente de forma segura.
