A partir deste mês de dezembro, os clientes do TheCookBook do Norte Shopping já podem ser servidos à mesa pelo robô Garçon CookBook. Este é um projeto piloto que resulta de uma parceria da Sonae Sierra e da Pick-a-Buy com a Zone Soft, que oferece um sistema integrado de software e dispositivos robóticos de serviço.
O novo robô fala, sorri e recolhe as refeições nos três atuais restaurantes aderentes do The CookBook – A~mar, O forno do leitão do Zé e RT Focaccias by Reitoria. Para o cliente ser servido, tem de escolher uma das mesas identificadas e seguir as instruções através da leitura de um QR code: escolher o restaurante, escolher a refeição e efetuar o pagamento através de MB Way – para já é a única forma de pagamento disponível, mas serão lançadas novas formas ainda este mês. Depois, basta aguardar e o robô entregará a refeição escolhida.
Pioneiro a nível europeu, o projeto não só torna o NorteShopping o primeiro centro comercial em Portugal com um robô a servir às mesas, como torna esta a primeira zona de refeições multi-restaurante do país com serviço de mesa exclusivo e robotizado. Paulo Valentim, diretor do NorteShopping, afirma em comunicado que o robô Garçon permite “proporcionar uma nova experiência e comodidade a quem escolhe o The CookBook para as suas refeições”.
