Os auscultadores eficazes com supressão de ruído são bastante úteis, mas podem ter algumas desvantagens, como isolar completamente o utilizador e não lhe permitindo ouvir quando um colega o chama ou escutar alarmes de emergência. A Amazon quer contornar esta desvantagem com os auscultadores que cancelam o ruído e que podem ser programados para desligar a supressão se forem proferidas certas palavras ou expressões. O utilizador pode programar para, por exemplo, no caso de ser pronunciado o seu nome, a supressão desligar-se ou para conseguir ouvir sirenes de emergência, explica o The Verge.
A tecnologia pressupõe um microfone que interpreta o áudio exterior e emudece essas frequências. O sistema da Amazon ouve o tráfego auditivo que está a entrar e suspende a supressão quando se ouvem as palavras ou sons predefinidos.
Ainda não há qualquer indicação de quando possam surgir auscultadores com esta tecnologia.