Se olharmos para os últimos 30 anos, muito mudou no setor dos seguros em Portugal. Hoje, a proteção das famílias e das empresas é mais do que uma questão de segurança: é uma estratégia essencial para a resiliência e o crescimento sustentável. Nesta trajetória, a CA Seguros tem desempenhado um papel central, inovando e adaptando-se às necessidades de um mercado em constante transformação.
Fundada em 1994 como Rural Seguros, a CA Seguros nasceu com um propósito claro: proteger os clientes do Grupo Crédito Agrícola com soluções inovadoras e próximas da realidade portuguesa. A emissão da sua primeira apólice em 1997 marcou o início de uma jornada de crescimento que reflete também a evolução do próprio setor.
Este marco reflete não apenas o nosso crescimento, mas também a confiança que os nossos clientes depositam em nós.
João Pedro Borges, presidente do conselho de administração executivo da CA Seguros
Marcos de uma trajetória de sucesso
Ao longo das últimas três décadas, a CA Seguros destacou-se em várias frentes, consolidando-se como uma das principais seguradoras não vida em Portugal. Entre os marcos mais relevantes da sua história estão:
- A transformação da identidade: rebatizada como CA Seguros em 2006, reforçou a proximidade com os clientes e adotou o claim “Seguramente ao seu lado”;
- A aposta na qualidade e certificação: em 2011, obteve a Certificação de Qualidade ISO 9001, e em 2023 alcançou a Certificação do Sistema de Continuidade de Negócio pela norma ISO 22301;
- O reconhecimento da experiência do cliente: pelo 6º ano consecutivo, liderou o estudo BECX – Best European Customer Experience nos Seguros Não Vida e conquistou o 1º lugar no Índice da Excelência na categoria de Médias Empresas e no sector de Banca, Seguros e Serviços Financeiros;
- O reconhecimento dos colaboradores: este ano, renovou a certificação Great Place to Work® Portugal, com um Trust Index de 92% e figura no ranking “Melhores Empresas para Trabalhar” da revista EXAME.
Inovação e digitalização: motores do futuro
Um dos aspetos que mais marcou o setor foi a aposta na digitalização, e a CA Seguros foi pioneira nesta área. Desde 1999, com a desmaterialização de documentos, soluções como eSign, que permitiu a aceitação digital de apólices à distância, até à App CA Seguros, a área de cliente CA Seguros Online e, mais recentemente, o canal WhatsApp, a seguradora tem mostrado como a tecnologia pode simplificar e melhorar a experiência dos clientes.
Estas inovações não só aproximam a CA Seguros dos seus 450 mil clientes, mas também refletem uma tendência global: a procura por soluções digitais rápidas, intuitivas e eficazes, que respondam às necessidades do dia a dia das empresas e das famílias
“Estamos extremamente orgulhosos de celebrar 30 anos de história. Este marco reflete não apenas o nosso crescimento, mas também a confiança que os nossos clientes depositam em nós. Olhamos para o futuro com entusiasmo, comprometidos em continuar a inovar e a oferecer as melhores soluções de proteção para as famílias e as empresas portuguesas”, refere João Pedro Borges, presidente do Conselho de Administração Executivo da CA Seguros
Muito mais do que proteção
Celebrar 30 anos de história é mais do que um marco para a CA Seguros: é um reflexo do impacto transformador de uma indústria que se reinventa para proteger o que mais importa. A seguradora mantém o compromisso de continuar a crescer ao lado das famílias e das empresas portuguesas.
Vale a pena descobrir o mundo CA Seguros e tudo o que tem para oferecer.
CONTEÚDO PATROCINADO POR CA SEGUROS
