Tenho um Galaxy S6 e desde há umas semanas que tenho notado que os vídeos e os GIFs animados estão a demorar cada vez mais tempo a abrir. Muitas vezes simplesmente desisto. Tenho a app do Facebook atualizada e os vídeos correm perfeitamente bem nas outras apps. Não me parece que seja um problema do telemóvel porque tudo o resto funciona bem e rápido.
Filipe S.
Quando uma app está a ter um comportamento estranho, sobretudo quando começa a reagir mais lentamente, a primeira coisa a experimentar é limpar a cache relativa à aplicação. Esta “receita” resulta em boa parte das vezes, incluindo no Facebook.
Em Definições, toque em Aplicações. Toque em Gestor de aplicações e procure por Facebook na lista, que deverá estar ordenada por ordem alfabética. Toque nesta app para abrir a janela Informações da aplicação, toque em Memória e em Limpar Cache. Recomendamos ainda que toque também em Limpar dados – neste caso terá de reintroduzir a sua palavra-passe quando reiniciar o Facebook.
Limpar cache pode resolver vários problemas com as apps, sobretudo no desempenho
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