A MEO chegou ao metaverso, através de uma plataforma desenvolvida na Spatial em parceria com a agência de inovação portuguesa Instinct. A solução está acessível a qualquer utilizador através de computador, tablet ou smartphone, mas torna-se mais interessante quando acedida através de equipamentos de realidade virtual. A empresa é assim o primeiro operador em Portugal a entrar no mundo virtual.
Dentro do metaverso do MEO, o utilizador pode criar o seu próprio avatar, através de uma fotografia ou de um configurador onde pode personalizar detalhes como o cabelo, a boca, o tom de pele ou outros. Lá dentro, o ponto de partida é uma praça central que, ao longo da experiência, dá acesso a vários espaços como uma loja pop-up MEO, a um ponto de atendimento ao cliente, a um anfiteatro onde se realizam várias iniciativas e encontros ou à Casa MEO, um showroom virtual com os produtos e serviços da marca. Nesta Casa, os utilizadores podem visitar uma sala decorada com obras de arte de João Noutel e pertencentes à Fundação Altice, uma cozinha, uma lavandaria e três quartos, além de se poder contemplar obras de arte criadas por Inteligência Artificial, explica o comunicado de imprensa.
O lançamento deste novo espaço surge no âmbito da inauguração da nova loja MEO no Edifício Sede da Altice Portugal, em Picoas, Lisboa. Esta loja foi redesenhada seguindo um novo conceito de proximidade, sem barreiras físicas entre os clientes e os profissionais de atendimento, com condições logísticas orientadas para a experimentação.
Além de outras novidades tecnológicas, esta loja vai ter um “moderno sistema de métrica de retalho, que permite medir a atratividade dos diferentes equipamentos da loja. A par desta tecnologia inovadora, que visa antecipar necessidades, melhorar a qualidade do serviço e a experiência do cliente ou visitante, o MEO apresenta também o seu novo parceiro exclusivo, a empresa dinamarquesa Bang & Olufsen, um dos maiores ícones mundiais em design, tecnologia e qualidade no segmento de áudio e vídeo”, lê-se no comunicado de imprensa.
A loja tem oito posições de atendimento e está aberta de segunda a sexta, das 09h00 às 19h00.
