Apoio ao Cliente

“Sim, senhor”, pensei, “uma empresa que está a tirar proveito da tecnologia para dar suporte aos clientes – bom exemplo”, concluí ingenuamente. O jornalista Paulo Matos relata, neste artigo de opinião, a experiência de tentar um reembolso de bilhetes de avião em plena crise da Covid-19

A marca da “maçã” estreou uma nova forma de apoiar os clientes e esclarecer dúvidas: através da rede de microblogging Twitter.