É uma das queixas mais prementes das empresas tecnológicas: a procura de programadores excede a oferta. Num mercado em constante evolução, a pressão para inovar e manter a competitividade é incessante e assiste-se a uma ‘décalage’ entre a expetativa de fazer mais com menos e o talento disponível a nível de recursos humanos.
Para ajudar a atenuar esta problemática, a SAP está a reforçar a aposta em soluções de low-code/no-code, isto é, formas de automatizar tarefas tediosas ou de criar aplicações que facilitem o trabalho de forma segura sem ser necessário escrever qualquer linha de código. A novidade foi anunciada no SAP Sapphire, o evento anual da empresa que junta milhares de clientes, parceiros e funcionários da tecnológica, e que está a decorrer em Orlando (e no qual a Exame Informática está presente).
Assim, a multinacional alemã anunciou que a SAP AppGyver inclui agora uma integração nativa com a solução SAP Service Cloud e está disponível como parte do modelo de camada livre do SAP Business Technology Platform (SAP BTP). O que é que isto significa na prática? Que esta solução no-code para o desenvolvimento de plataformas pode agora ser usada por funcionários com diferentes níveis de conhecimentos para criar aplicações empresariais personalizadas que forneçam funcionalidades adicionais sem ser necessário escrever uma única linha de código, já que se recorre a um sistema de ‘drag and drop’ (arrastar e largar módulos, em tradução livre).
Exemplos de uma utilização prática é a capacidade dos utilizadores de SAP Service Cloud criarem apps que permitam aos clientes terem acesso a dados de outros sistemas, como SAP S/4HANA e ver que equipamento está a ser usado ou consultar inventário. Além disso, os utilizadores podem recorrer ao sistema de design SAP Fiori, que fornece templates, ferramentas e guias para criar apps mobile e web.
Para os próximos meses, a empresa alemã prevê disponibilizar funcionalidades adicionais baseadas em cloud que permitam à AppGyver criar no backend e de forma visual (leia-se, sem ter de escrever código) modelos de dados armazenados na nuvem.
Importa referir que, no início deste ano, a SAP já tinha anunciado a disponibilização da Process Automation, uma ferramenta que conjuga gestão do fluxo de trabalho e automatização robótica de processos numa solução no-code, que segue a premissa de ‘drag and drop’.
