Fecha-se uma porta, abrem-se duas. Depois de, no mês passado, ter encerrado a loja da Rua António Maria Cardoso, no Chiado, em Lisboa, a marca de cosmética norte-americana Kiehl’s inaugurou duas novas lojas na cidade (que se juntam à do Centro Comercial Colombo). Nos Armazéns do Chiado nasceu uma loja ampla e luminosa, com duas grandes janelas de onde se avista o Castelo de S. Jorge, enquanto no Príncipe Real a Kiehl’s foi ocupar a morada da This&That, ao lado do Entretanto Indoor Market.
Fora a mudança de local, nada mais se alterou. Fiéis à imagem Kiehl’s, as novas lojas mantêm as paredes de tijolo, a lembrar o bairro nova-iorquino de East Village, onde nasceu a marca, em 1851, e também o esqueleto com bata de farmacêutico, de nome Mr. Bones. As motas, introduzidas na decoração por Aaron Morse, filho do segundo proprietário da marca, também não faltam (na altura, Aaron percebeu que ao estacionar a sua mota à porta da loja atraía mais clientes do sexo masculino…).
Nos armários encontram-se todos os produtos da Kiehl’s: linha de rosto, corpo, cabelo, de homem e de criança. Os icónicos lip balm #1 (bálsamo labial), o Midnight Recovery Concentrate (um elixir para revitalizar a pele), o Creme de Corps (creme de corpo) e o Original Musk Eau de Toilette, o perfume lendário da marca, criado em 1920, e cuja fórmula foi encontrada em 1950 com a designação de “óleo de amor”. E também há novidades, como o Nightly Refining Micro-Peel Concentrate, um esfoliante feito a partir de cascas de quinoa.
Sob o lema “é um prazer servi-lo”, na Kiehl’s cumpre-se sempre o ritual do teste de diagnóstico à pele, um serviço gratuito de aconselhamento personalizado, e a entrega de amostras, para que se possa testar o produto primeiro. Dois pormenores que mimam os clientes – e eles vão agradecendo.
Os produtos da Kiehl’s resultam da combinação de conhecimentos na área da farmácia, cosmética e botânica. Utilizam ingredientes naturais e o mínimo de conservantes. A marca não faz publicidade, e o seu sucesso resulta da qualidade dos produtos e do passa palavra dos clientes.
Kiehl’s > R. da Escola Politécnica, 50, Lisboa > T. 21 342 0149 > ter-qui, dom 11h-20h, sex-sáb até 22h > Armazéns do Chiado, R. do Carmo, 2, Lj. 5.08, Lisboa > T. 21 346 5086 > seg-dom 10h-22h
