Respeito
Comunicação Assertiva: Comunique as suas ideias, sem estalar o verniz!
Conhecem aquelas pessoas que, quando comunicam, nunca se exaltam, não elevam o tom de voz, nunca “estalam o verniz”? Muito provavelmente utilizam o estilo de comunicação sobre o qual me debruçarei nas próximas linhas. Falo de comunicação assertiva. Afinal, que estilo de comunicação é este, tão na moda no contexto empresarial?